X
Посмотреть на карте Уфы

РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-САЙТА

Что такое «бизнес-сайт»?

Бизнес-сайт — это, прежде всего, некоторый инструмент для извлечения прибыли. Хороший бизнес-сайт разрабатывается с учётом всей цепочки бизнес-процесса компании, в создании сайтов для бизнеса обычно принимает деятельное участие основной коммерческий персонал компании. Если вы решили заказать бизнес сайт, то должны понимать, что его основное отличие от интернет-магазина, на котором лежит та же задача, в том, что бизнес-сайт, как правило, не имеет собственного постоянно обновляемого встроенного каталога товаров или услуг, но в остальном, цели и подходы к созданию этих ресурсов сильно сходятся.


Какая цель при разработке бизнес сайта?

Делать деньги. Этим всё сказано. Но надо ещё добавить кое-что. Иногда, и довольно часто предпринимаются попытки объединить бизнес-сайт с каким-либо другим сайтом. Говорят, например, так: «Цель этого сайта — продавать нашу услугу, а также информировать наших клиентов о жизни нашей компании, а ещё сайт будет содержать отраслевую и законодательную базу знаний нашей компании для удобства наших клиентов». Часто это делается из экономии, часто из непонимания того, что всё, что не помогает делать деньги, мешает их делать. Важно понимать, что такие проекты почти всегда умирают, а если и живут, то их продажи всегда значительно ниже тех, что могли бы быть, если бы ресурс не был отягощён дополнительной вредной нагрузкой. Если в табачном ларьке половину витрины завесить информацией о графике работы продавцов, сверху вывесить информацию о продаже билетов в театры со скидкой для постоянных клиентов-курильщиков, то продажи такого ларька упадут. И, хотя многим это очевидно, но при перенесении темы на бизнес-сайт чаще всего слышишь, что «сайт — не ларёк». Уверяю вас, что законы маркетинга применимы и здесь, а линейное расширение вредит интернет-бизнесу не меньше, чем обычному. Поэтому при разработке бизнес-сайта всегда оглядывайтесь на его цель и поверяйте ею каждый ваш шаг и каждую его страницу, чаще задавая себе вопрос: «Поможет ли это сделать деньги и как?»


Как устроен «бизнес-сайт»?

От посетителя бизнес-сайта ожидаются весьма конкретные шаги, неизбежно ведущие его к расставанию с деньгами. Поэтому на бизнес-сайте совершенно недопустима свободная структура информационного сайта или корпоративного сайта, где клиент сам выбирает, что ему читать и в какой последовательности. В силу специфики задачи, на бизнес-сайте последовательность восприятия клиентом информации начинает играть всё большее значение, что приводит к появлению такого понятия, как «пути по сайту». То есть «прочитал список услуг» —> «выбрал услугу» —> «прочитал описание услуги» —> «узнал цену услуги» —> «заказал услугу или вернулся на шаг № 1». Как говорится, шаг вправо, шаг влево, попытка к бегству — стреляю без предупреждения. Само устройство навигации при разработке бизнес сайта должно помогать держать клиента в рамках описанного процесса так, чтобы ничто не отвлекало его от процесса совершения покупки / заказа. Если вы на бизнес-сайте разместите постороннюю информацию, то, как бы она ни была полезна и интересна, это только повредит. Точнее, даже так: чем более она интересна и полезна, тем более это повредит. Для понимания этого феномена легче всего привести такой пример: клиент приходит на сайт по рекламе, и каждый входящий на бизнес-сайт стоит, к примеру, один доллар. Так вот, согласны ли вы заплатить доллар за то, чтобы вошедший на сайт клиент отвлекался на чтение увлекательной, но не способствующей принятию решения о покупке информации, постепенно забывая о том, зачем он сюда пришёл, и, довольный, уходил с вашего сайта? Если нет, то внимательно следите за чистотой информации на бизнес-сайте.


Создание сайтов для бизнеса: технология изготовления

Опять же, здесь должен применяться тот же самый утилитарный подход: технология может быть любой, но в той мере, в которой она помогает продажам. Технология не должна отвлекать. Если с помощью анимации кнопочка «купить» сделана такой, что на неё просто хочется нажать или красиво донесена суть услуги или реалистично подан товар, то поставим плюс такой технологии, если деньги на flash-анимацию и 3-d моделирование ушли на красивую заставку, то ничего хорошего о таком сайте не скажешь.

 

Обратная связь